Retour

Wil je een bestelling retourneren? Op deze pagina vind je algemene informatie over het aanmelden en afhandelen van een retour bij Droom-Pc.nl.

Retourformulier invullen

Vul eerst het retourformulier volledig in. Stuur het ingevulde formulier daarna per e-mail naar info@droom-pc.nl.

Open het retourformulier

Herroepen en retourneren

Bij Droom-PC.nl kun je jouw bestelling binnen de wettelijke termijn herroepen. De volgende termijnen zijn van toepassing:

De klant heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden).
Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.

Retouradres

Joost vd Vondelstraat 15, 1132SB, Volendam

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Belangrijk om te weten

Lees ook de Algemene Voorwaarden voor de overige informatie die op jouw aankoop van toepassing is.

Verstuur een product bij voorkeur pas nadat je retour met ons is afgestemd. Zo kunnen we je de juiste informatie geven en je retour zorgvuldig behandelen.

Vragen over een retour?

We helpen je graag. Neem contact op via info@droom-pc.nl.